說到考核,它在人力資源管理的四大機制里擔任什么角色?
人力資源管理的四大機制,包括約束機制、拉力牽引力機制、激勵機制和壓力機制。顯然,包括銷售績效考核在內的績效管理在其中起到約束作用。
銷售的績效考核十分的重要,對于銷售人員而言,績效考核的結果往往關系著自己的提成。
銷售一般都是底薪+提成的薪酬管理制度,績效則關系著自己工作的完成率和提成率。但是銷售不僅僅是看成單量的工作,還有客戶的維護,產品的知識等等問題。因此銷售績效考核需要多元化,那么怎么樣實現多元化呢?
銷售績效考核如果想做好,公司要有清晰的戰(zhàn)略目標,并要對目標進行聚焦。要想實現這一點,我們必須清楚考核過程中經常出現的問題。問題通常表現為:一、考核指標的單一化,缺乏過程性指標??冃瞧髽I(yè)管理的一種方式,對員工來講是一種導向,因為績效的結果會影響員工的薪酬,甚至獎金,以及跟他未來的發(fā)展和他在企業(yè)的成長是有相關性的,因此不能只重結果不重過程。二、考核方法簡單化,不關注員工行為。考核的主要目的是找出員工和企業(yè)目標的差距,考慮用什么方法幫員工改善。同時,找到員工的優(yōu)勢和劣勢,這是績效管理很重要的內容。三、考核工具的靜態(tài)化。以往無論企業(yè)的戰(zhàn)略如何變,考核工具以不變應萬變,這種狀況需要改變。信息源:汕頭招聘網_www.rc3721.com<;/span>
銷售績效考核如何多元化?
銷售績效考核必須多元:其一、從關注結果到關注過程與結果,建議對銷售人員的考核過程中引入平衡記分卡的概念;信息源:汕頭招聘網_www.rc3721.com<;/span>
其二、從銷售績效考核到績效激勵,包括超額完成任務的獎金分配、基于任務達成的期權分配機制、績效定時過程中的及時溝通等等;
其三、對績效結果的應用,包括員工職業(yè)生涯規(guī)劃,基于企業(yè)戰(zhàn)略找出對員工的能力要求,基于員工能力差異提出績效改善性的培訓計劃等,它體現的是人力資源管理的拉力牽引機制;
其四、實行壓力競爭淘汰機制,任何企業(yè)都是一樣,沒有壓力就沒有動力,沒有競爭就沒有發(fā)展。
正如前邊提到了人力資源管理中的“四力”:激勵機制推動力、約束力、拉力、壓力。企業(yè)管理中,一定要將這“四力”聯系起來,這四個力之間會相互糾正。