三種領(lǐng)導(dǎo)力技能
化愿景為行動(dòng)。假如不能讓員工接受,那么你清晰的愿景和精美的戰(zhàn)略就沒(méi)有多少價(jià)值。所以,你應(yīng)該將愿景分解為看得見(jiàn)摸得著的行動(dòng)步驟和次級(jí)戰(zhàn)略,讓員工能夠理解和接受。
協(xié)調(diào)組織戰(zhàn)略。職能部門(mén)的工作目標(biāo)時(shí)有交叉,所以你不能單單關(guān)注自己的領(lǐng)域。你是在為公司工作——而不僅僅是自己的業(yè)務(wù)線(xiàn)。在前進(jìn)道路上要與跨職能部門(mén)的人員協(xié)調(diào),你必須突破官僚制的條條框框,搞好關(guān)系。在開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略和執(zhí)行方案的過(guò)程中,讓業(yè)務(wù)線(xiàn)之外的關(guān)鍵人員也參與進(jìn)來(lái)。
選育難得人才。人才發(fā)展是決定成敗的重大因素。最好的企業(yè)高管能夠迅速準(zhǔn)確地慧眼識(shí)才。好的高管是老師、培訓(xùn)師、教練。人盡其才——把他們安排到能夠勝任的崗位上去,安排到能夠挑戰(zhàn)他們盡展才華的崗位上去,然后幫助他們成功,讓追隨你左右的人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)。
三種人際技能信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
提高員工忠誠(chéng)度。光桿司令、單槍匹馬,不是在做領(lǐng)導(dǎo)人。怎樣才能贏(yíng)得信賴(lài)、提高忠誠(chéng)度呢?要做一個(gè)出色的溝通者,而且具備責(zé)任心。如果你動(dòng)不動(dòng)就讓手下做你的替罪羊,別指望他們會(huì)向你效忠。他們需要知道有你在他們背后撐腰,必要的時(shí)候你會(huì)為他們擋子彈。
恰當(dāng)放權(quán)。要人分擔(dān)責(zé)任,必須適當(dāng)下放權(quán)力。假如你指派下屬或團(tuán)隊(duì)制定一個(gè)計(jì)劃,在他們辛苦工作之后,你又否決了這個(gè)方案,理由是如果由你親自動(dòng)手,你會(huì)換一種方式去做。這樣的話(huà),你給下屬傳達(dá)的信號(hào)就是要謹(jǐn)小慎微,畏首畏尾,因?yàn)樗麄兯鞒龅娜魏螞Q定性的行動(dòng)都有可能被你一棍子打死——你變成了扼制團(tuán)隊(duì)成功的瓶頸。信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
期望值要高。有些領(lǐng)導(dǎo)人手里有最好的員工,做出了最好的成果,因?yàn)樗麄兩朴趥鬟_(dá)這樣的信號(hào):我們的標(biāo)準(zhǔn)是高的,我們期待你能夠做到。員工希望接受挑戰(zhàn)以盡其所能,渴望加入表現(xiàn)杰出的團(tuán)隊(duì)。
三種溝通技能
傾聽(tīng)。當(dāng)年你憑特立獨(dú)行和杰出業(yè)績(jī)而獲得賞識(shí),如今當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo),業(yè)績(jī)就不再僅僅是你自己的了——而是所率領(lǐng)的全體員工的。你的工作就是讓你的隊(duì)伍發(fā)揮出最佳水平,因?yàn)樵u(píng)價(jià)你成功的標(biāo)準(zhǔn)就是他們的表現(xiàn)有多好。一旦理解了這一點(diǎn),你就會(huì)成為一個(gè)好的傾聽(tīng)者。
平易近人。在傾聽(tīng)的時(shí)候,要讓員工了解到他們可以大膽放言,可以對(duì)你說(shuō)真心話(huà)。允許他們和你辯論、向你挑戰(zhàn)、堅(jiān)持己見(jiàn)。接受原汁原味的反饋,建設(shè)一種文化,讓員工感覺(jué)到直言不諱是安全的。
不要讓人難以捉摸。員工想要討好你,但是假如你令人捉摸不透,他們就做不到了。假如你不停地轉(zhuǎn)舵,朝令夕改,你的員工就會(huì)害怕動(dòng)輒得咎。所以要前后一致,讓行為可以預(yù)測(cè)。當(dāng)員工理解了你的價(jià)值觀(guān)和思維方法,他們就不必動(dòng)不動(dòng)請(qǐng)示匯報(bào)了——遇到新的問(wèn)題,他們會(huì)明白你希望事情怎么做。
一種不可或缺的個(gè)人素質(zhì)
心理彈性。做領(lǐng)導(dǎo)唯一的生存之道就是要有心理彈性。是的,你會(huì)犯錯(cuò)誤,會(huì)被人攻擊。當(dāng)你的前途眼看命懸一線(xiàn)的時(shí)候,你可以投降認(rèn)輸,也可以問(wèn):從這一經(jīng)歷中我能學(xué)到點(diǎn)什么?下一次我可以采取什么不同的更好的做法?假如你能以積極的姿態(tài)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),學(xué)會(huì)適應(yīng),你就能夠成功。
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