什么是績(jī)效?績(jī)效就是目標(biāo)的達(dá)成結(jié)果,是效果,是效益,是效率。什么是績(jī)效管理?績(jī)效管理是管理者為了讓員工目標(biāo)和組織目標(biāo)達(dá)成一致的并實(shí)現(xiàn)的過程。在這個(gè)過程中,管理者將體現(xiàn)出計(jì)劃、組織、控制、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)的職能,但是所有的動(dòng)作都為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo),那就是最后要實(shí)現(xiàn)的結(jié)果,因此,管理者要為績(jī)效負(fù)責(zé)。
但是在現(xiàn)實(shí)中,很多管理者并沒有意識(shí)到這個(gè)問題,如果我們問一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人,你們部門誰的業(yè)務(wù)能力最強(qiáng)?往往得到的回答是,這個(gè)管理者拍著胸脯說,當(dāng)然是我,他們?nèi)俏医坛鰜淼?,我是師?如果出現(xiàn)這種情況,我們可以說,既然你的績(jī)效最好,那請(qǐng)你去做業(yè)務(wù)好了,請(qǐng)你做管理者,公司希望你要培養(yǎng)出業(yè)務(wù)能力比你強(qiáng)的手下,并且你要負(fù)責(zé)管理好他們,去實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的目標(biāo)。原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)槟闶枪芾碚撸皇菢I(yè)務(wù)、技術(shù)大拿!
所以,請(qǐng)管理者們思考一個(gè)問題,你倒底為什么負(fù)責(zé)?
當(dāng)我們從專業(yè)人員者轉(zhuǎn)型為管理者時(shí),就意味著我們從注重個(gè)人績(jī)效轉(zhuǎn)為關(guān)注團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。首先第一個(gè),管理者要為目標(biāo)負(fù)責(zé)。從公司的目標(biāo)到部門的目標(biāo),到崗位的目標(biāo),每一層面的目標(biāo)都是我們要深入理解,并且要擔(dān)當(dāng)起來。在目標(biāo)的制定和分解中,管理者首當(dāng)其沖是第一責(zé)任人,這是基本的一點(diǎn)。更重要的是,如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),最終達(dá)成目標(biāo),這更重要。這就意味,管理的能力,你都要具備,比如系統(tǒng)思考的能力、人際溝通的能力、時(shí)間管理的技能、分析與判斷能力-----這都是為了目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所要具備的基本管理能力。因此,成為一個(gè)能夠?yàn)槟繕?biāo)負(fù)責(zé)的管理者,相當(dāng)于一個(gè)在戰(zhàn)場(chǎng)的將軍,將要具備的“智嚴(yán)仁勇信”,是戰(zhàn)爭(zhēng)環(huán)境必備的基本素質(zhì)。
第二點(diǎn),管理要為問題負(fù)責(zé)。在管理目標(biāo)的過程中,出現(xiàn)問題很正常,特別是在下達(dá)目標(biāo)的過程中,員工的不接受,不理解,上級(jí)的硬拍和指標(biāo)的硬著陸,意味著要有一個(gè)層級(jí)去解決自下而下出現(xiàn)的每一個(gè)問題,向上的溝通,向下的疏導(dǎo),向上的反饋,向下的貫徹,這就是對(duì)問題的解決和處理能力,如果問題擱在哪里,上上不去,下下不來,那說明這個(gè)管理者沒有發(fā)揮作用,失去了應(yīng)有的功能,因此,管理者是為問題而存在的,如果這個(gè)部門沒有問題了說明這個(gè)部門應(yīng)該撤掉了,如果這個(gè)崗位沒有問題需要解決,那說明我們失去了存在的意義,因此管理者請(qǐng)及時(shí)關(guān)注身邊出現(xiàn)的所有的問題,并力所能及解決掉它們,公司請(qǐng)你來,一定是來解決問題的,否則,你就失去了存在的價(jià)值,邊緣化將成為一種必然。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
第三個(gè),管理者要為合作負(fù)責(zé)。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中,我們不是單兵作戰(zhàn),不是一個(gè)人的奮斗,是一個(gè)組織在運(yùn)行,是無數(shù)個(gè)小組織,無數(shù)個(gè)崗位在協(xié)同作業(yè),那么,如何讓組織、小組、崗位之間更好的合作,是管理者要負(fù)責(zé)的重要事項(xiàng)。高效的合作,是產(chǎn)生效率的根本,如何避免無謂的扯皮、推諉,相互的不信任導(dǎo)致的低效率?這是組織的作用,在分工配合中,形成良好的合作是組織效率得以保證的前提。所以,管理者要為合作負(fù)責(zé),要為團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成良好的合作風(fēng)氣的形成負(fù)責(zé)。
綜上所述,員工的績(jī)效是由管理者決定的,管理要為員工的績(jī)效產(chǎn)出負(fù)責(zé)。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
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