基本信息
姓名：張** 身高：
性別： 工作年限：
民族： 最高學歷：
出生年月： 所學專業(yè)：
籍貫： 現(xiàn)居住地：
婚姻狀況： 手機： 139*********
身份證： 3302********* 郵箱： *******@**.com
求職意向
期望職位：
期望行業(yè)：
期望地點：
期望月薪：
工作性質(zhì)： 全職/兼職
到崗時間：
附言：信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
工作經(jīng)驗
2013-04-01至2013-11-01 [7個月]
****有限公司（ 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/交通/運輸/物流）
客服部- 客服 （全職，3300元/月，）
證明人： ***
工作描述：1、負責客服電話接聽、記錄、查詢和回復工作。
2、負責貨件的跟蹤，及時處理客戶查詢，確保客戶問題能夠得到及時和滿意的答復。
3、負責處理客戶投訴，解決好每一個客戶投訴工作。
4、負責貨單上的信息錄入系統(tǒng)。
5、負責業(yè)務員客戶回單的簽單，及派件量的統(tǒng)計。
6、負責每天貨件的分揀封發(fā)。
2012-03-01至2013-03-01 [1年]
****有限公司（ 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/電子技術/半導體/集成電路）
商務部- 商務 （全職，2700元/月，）
證明人： ***
工作描述：1、協(xié)助和處理日常事務，做好會議記錄與資料整理歸檔工作。
2、業(yè)務員的各項目的報備及更新。
3、合同的制作管理，產(chǎn)品的報價及標書授權書的制作。
4、人員招聘，人員錄用，入職，離職手續(xù)的辦理。
5、產(chǎn)品的采購，發(fā)貨的準備管理監(jiān)督跟蹤，及技術員的派遣。
6、公司資質(zhì)方案管理，外借物品的登記管理。
7、售后產(chǎn)品維修的管理登記。
8、負責每月考勤數(shù)據(jù)的采集。
9、統(tǒng)計銷售額，制作各部門銷售報表，根據(jù)要求制作各種報表。
10、每月與財務對應收貨款，未收貨款和發(fā)貨情況進行核對。
11、根據(jù)公司制度，對業(yè)務員所需各種費用審核制單，對工程人員的出差報銷進行核算。
12、接聽客戶咨詢投訴電話，并進行解答或處理。
13、完成上級領導指派的工作，與相關部門工作的溝通協(xié)調(diào)。
教育經(jīng)驗
2012-03-01至2013-12-01 [1年9個月]
*******教育學院
所學專業(yè)：計算機信息管理
學歷： 大專
專業(yè)描述：計算機信息管理專業(yè)：是計算機與經(jīng)濟管理學科交叉的專業(yè)，要熟悉經(jīng)濟管理基礎知識，熟悉計算機的基本原理；能在微型計算機上熟練進行文字處理、表處理、庫操作，能在計算機網(wǎng)絡上進行信息通信。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
自我評價
嚴謹務實，以誠待人，團隊協(xié)作能力強。吃苦耐勞，工作上有較強的管理和動手能力，且有較強的學習能力。敢于面對挑戰(zhàn)，具有良好的適應力和做事情認真負責。
信息源:汕頭招聘網(wǎng)馬頭商標_www.rc3721.com